商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,如果缺少了相互尊重,将会成为商务交往的阻碍,甚至使双方合作关系破裂。可见商务礼仪是很重要的。商务礼仪囊括范围很广,包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等,庆典公司指出:商务礼仪的第一步是守时。
守时,是很多国家都很重视的。比如,在欧洲,人们往往认为从美国、英格兰、法国、德国、瑞典、瑞士、加拿大、澳大利亚这些国家来的人是极为守时的。有一句流传在那些有经验的美国游客当中的老话:当你在欧洲坐飞机时,通常只要通过观察每个旅客的行为,你就可以判断出哪些旅客是德国人、瑞典人或瑞士人了:当飞机起飞时,只要是从这些国家来的人他们总会看一看手表;而同样,当飞机降落时,他们也会重复相同的动作。
当然,守时也需要注意和你相约的人是谁,如果是上述的国家的人,是必须守时的。如果你被邀请到一个德国人、瑞典人或瑞士人的家里做客喝鸡尾酒,邀请你在七点钟到达,就意味着你应该恰好那个时候到。庆典公司
而如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里做客喝鸡尾酒,如果通知你的时间是七点整,那么你就应该明白,你应该在七点一刻到达,当然不能在此之前,也不能迟到太多。
可见,在某些国家里,守时并不被重视。正如一位拉丁美洲的生意人所说的:“你们为什么要生活在精确计量的时间里呢?”在拉丁美洲,如果你被邀请七点钟到某人的家里喝鸡尾酒的话,你就不应该在七点时到,因为如果你七点到的话,很可能邀请你做客的主人正在冲澡呢。事实上,即使你八点到,也不会令人感到惊讶。甚至,这可能还会被认为略微早了些。
同样,在泰国或印度尼西亚等国家里,准时就不一定是一种美德。
庆典公司介绍,在国际商务交往中,各个国家的守时准则都有所不同,下面为大家介绍世界各地有关准时的指南:
1、对“准时”态度比较缓和的国家:欧洲南部(西班牙、意大利、希腊等国家)还有绝大多数地中海国家。
2、对“准时”极为看重的国家:所有的北欧国家(斯堪的纳维亚诸国、德国、瑞士、比利时等)
3、对“准时”持宽松态度的国家:绝大多数拉丁美洲国家和许多亚洲国家――在那里你尽管可以把手表抛在一边!
4、对“准时”采取赞赏和期待态度的国家:加拿大、澳大利亚、英国、法国和美国。